📌 Ajutor & Întrebări frecvente
Suntem aici pentru tine! Mai jos găsești răspunsuri la cele mai frecvente întrebări legate de comenzi, livrare și produse.
---
❓ Cum pot plasa o comandă?
Poți comanda direct de pe site, alegând produsul dorit și completând formularul de comandă. Pentru bijuterii personalizate, te vom contacta prin WhatsApp pentru detalii suplimentare.
---
⏳ Cât durează realizarea bijuteriilor?
Bijuteriile personalizate sunt realizate manual, cu grijă și răbdare. Timpul de producție este de aproximativ 4-6 saptamani, în funcție de complexitate.
---
🚚 Cât costă livrarea și cât durează?
Livrăm oriunde în România prin curier rapid:
Cost livrare: Stabilit la Checkout (gratuit peste 400 lei)
Durată livrare: 1-3 zile lucrătoare de la finalizarea comenzii
---
♻ Pot returna un produs?
Produse standard: pot fi returnate în 14 zile.
Produse personalizate: nu se pot returna, conform legii (OUG 34/2014, art. 16). Detalii aici: Politica de retur
---
🧼 Cum întrețin bijuteriile?
Pentru a păstra frumusețea bijuteriilor tale:
Evită contactul cu apă, parfum sau substanțe chimice.
Păstrează-le într-o cutiuță ferită de soare și umezeală.
---
📩 Cum pot lua legătura cu voi?
Suntem mereu la un mesaj distanță:
Email: rekabeautyshop24@gmail.com
WhatsApp: 0748649954
Instagram / Facebook: @Bijuterii-cu-suflet.ro